【職場英文】知道職場 PUA 嗎?常見特徵、應對方式一次介紹!

你有聽過職場 PUA 嗎?
無論是自己或是身邊同仁,
有人正經歷這樣的困擾嗎?
該怎麼做才能擺脫職場 PUA 造成的困境?
要如何才能不讓職場 PUA 影響到工作?
今天就讓 VoiceTube 帶著大家一起學習相關知識!

什麼是職場 PUA?

PUA(pick up artist)的意思為「搭訕藝術家」,這個詞起初是指男性以發生關係作為目標而搭訕(hit on)女性的追求技巧。而 PUA 演變至今已經漸漸演變成不僅只是一種搭訕方法,而從一種手法衍生成整個兩性交往流程。其過程包括男方藉由搭訕來吸引異性,進而建立互動聯繫至關係升級最後到發生親密行為的一種感情操控手法( manipulation)

而除了運用於感情方面,另一個衍生詞職場 PUA 定義上其實跟 PUA 很相似。職場 PUA 指的是職場上級對下級的心理操控,上級常會透過言語、權威等方式來對下屬施加壓力、增加工作量,使下級員工喪失信心,進而對上級給操控心理,並被濫用其員工權益等。

 

常見職場 PUA 手法

要如何察覺自己正在經歷職場 PUA?以下為各位整理幾個常見的職場 PUA 手法,讓你能夠早一步遠離及預防!

 

  1. 畫大餅、答應不會實現的承諾

所謂畫大餅即是上級主管會藉著自己的權威(authority)隨口承諾下屬,藉此引導員工去完成不可能實行的目標、或是以加薪為誘因分配給員工不合理的工作量等。伴隨上級權威式的命令及壓榨(exploit),員工經常會因而產生精神崩潰而漸漸在職場失去自我,成為無條件服從的工作奴隸。

 

  • 美化壓榨行為

職場上許多上級主管會透過假藉好意的職場 PUA 行為,以「給你機會」、「看重你才會要求你」為由來隨意壓榨員工。例如把員工的付出視為理所當然,而認為無條件加班(work overtime)是合理的、下班後也應要隨時待命,藉此綁架下級員工的心理。

 

  • 不斷否定

無論多辛勤工作卻都無法獲得肯定、每一項工作成果及提案總得不到上司青睞,這些都是屬於不斷否定類型的職場 PUA 行為。上司藉由不斷否定員工的一切來進行情緒勒索(emotional blackmail),使底下員工漸漸懷疑自我而喪失自尊。

 

  • 製造壓力

第四種職場 PUA 是製造壓力。像是給予明顯過重的工作份量、總是要求馬上完成剛交付的任務等,讓員工不得不處在高量高壓(high pressure)的工作環境,長期下來身心靈所承受的壓力不容小覷,是職場 PUA 最常見的一種形式。

 

  • 人身攻擊

另一種職場 PUA 行為不針對工作能力,而是針對員工個人進行攻擊。像是:批評長相、穿著、個性或是說話方式等,這樣的行為不但是職場 PUA,也是職場霸凌(workplace bully),我們都不該應因為上述的特徵而受到不平等的對待。

 

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如何應付職場 PUA?

面對職場 PUA 莫感到驚慌,學習如何在遇到時有效對付才是必要課題。接下來就讓 VoiceTube 為大家傳授幾招對付職場 PUA 的妙招,讓你有效擺脫困境!

 

  • 保持警覺與判斷力

我們都知道適度的磨練可以讓我們快速累積經驗,但切記要隨時保持警覺心(alertness)!當你察覺在職場上受到一些不合理的對待時,可以透過與同事或周遭朋友家人討論,詢問這樣的狀況是否也是大家普遍認同的工作型態。倘若不是,就要注意自己是否早已默默受到職場 PUA 的影響。此外,培養自己對產業的熟悉度能提升自身專業判斷力(judgement),如此才能準確判斷自己是否受到上司的合理待遇,讓自己能及時脫離職場 PUA 的掌控。

 

  • 遠離不尊重你的人與環境

與不尊重自己的人來往,就像是身處一段有毒關係,你會長期接收到他人輕蔑(despise)、仇視的負面(negative)言語,長期處在這樣的言語環境下,容易使自己產生自我否定及懷疑(doubt),進而對任何事都喪失信心,也不再相信自己的判斷力。因此,我們必須學會勇敢為自己挺身而出,及時遠離對自己身心有害的人、事、物,以確保我們的身心靈狀態能維持在一個良好的狀態,才不會輕易受到職場 PUA 的荼毒。

 

  • 不責怪自己

有些事情是即使拿出再多的努力,最終成果也可能事與願違,這時身邊總不免會有一些酸言酸語的聲音出現。遇到這種狀況時,與其總是聽信這些批評而責怪自己、將所有錯失攬到自己身上,我們不如將將這次的失敗視為成長的養分,好好找出問題根源,並進行自我調整及改善(improvement),讓自己能夠不受職場 PUA 的負面能量給影響!

 

以上就是今天為大家彙整的關於職場 PUA 的相關介紹,希望在職場奮鬥的各位看完這篇文章後,有助於你更加了解職場 PUA 這個詞語。時不時審視自己在職場裡的待遇是否合理,及時發現職場中的 PUA 行為,讓自己在職場裡能保持快樂身心!

 

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文/ VoiceTube 看影片學英語
圖/Shutterstock