Dunkin Donuts 五體感官行銷的創新體驗!

 

你是否有想過在通勤的路途中,聞到咖啡香味,或者那時你正肚子很餓的時間點,讓你聞到濃濃的食物味道時,你會不會受不瞭而誘發你停下腳步,直接衝向眼前的商店去消費呢?



小編我可是會很受不瞭眼前甜點的誘惑阿!

韓國的Dunkin Donuts將行銷的體驗運用到極致!其實身處在韓國,你便可以感受得到當地的咖廢產業是多麼盛行。可能三不五時就會看到一家咖啡廳呢,密度相當之高。

而今天要告訴大家的就是Dunkin’ Donuts 的厲害行銷手法,意外的小巧思。
雖然Dunkin’ 本身是以甜甜圈出身,但他們想藉此傳達的是,他們不只有甜甜圈,還有很棒的咖啡。並強調他們如此多樣化的選擇服務,試圖創造出和競爭者不同的差異點吸引消費者。

因此他們選擇在首爾,韓國的大城市操作。他們選擇人們最常運用的上下班交通工具,也就是公車。
在公車擺設內設置一個能發出聲響(也就是撥出他們的廣告配樂 jingle)的機器,在發出聲音的同一時間便能聞到咖啡香氣。

他 們此次行銷的最終宗旨就是:鼓勵民眾到Dunkin’ Donuts購買咖啡。他們開始思考如何打動首爾民眾的心,於是想到了首爾身為韓國第一大都市,人口密度很高,而首爾民眾上下班最常使用的工具就是公車及 地鐵,而通常選擇買咖啡的商店就是他們通車會經過的地方… – See more at: http://www.brandinlabs.com/2014/07/28/%e4%ba%94%e6%84%9f%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e7%9a%84%e6%a5%b5%e8%87%b4%e6%a1%88%e4%be%8b-%e5%be%9e%e8%81%bd%e8%a6%ba%e3%80%81%e5%97%85%e8%a6%ba%e5%88%b0%e8%a6%96%e8%a6%ba%ef%bc%8c%e6%9c%80%e5%be%8c/#sthash.AkJx6oeY.dpuf
他 們此次行銷的最終宗旨就是:鼓勵民眾到Dunkin’ Donuts購買咖啡。他們開始思考如何打動首爾民眾的心,於是想到了首爾身為韓國第一大都市,人口密度很高,而首爾民眾上下班最常使用的工具就是公車及 地鐵,而通常選擇買咖啡的商店就是他們通車會經過的地方… – See more at: http://www.brandinlabs.com/2014/07/28/%e4%ba%94%e6%84%9f%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e7%9a%84%e6%a5%b5%e8%87%b4%e6%a1%88%e4%be%8b-%e5%be%9e%e8%81%bd%e8%a6%ba%e3%80%81%e5%97%85%e8%a6%ba%e5%88%b0%e8%a6%96%e8%a6%ba%ef%bc%8c%e6%9c%80%e5%be%8c/#sthash.AkJx6oeY.dpuf
首 爾身為韓國第一大都市,人口密度很高,而首爾民眾上下班最常使用的工具就是公車及地鐵,而通常選擇買咖啡的商店就是他們通車會經過的地方… – See more at: http://www.brandinlabs.com/2014/07/28/%e4%ba%94%e6%84%9f%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e7%9a%84%e6%a5%b5%e8%87%b4%e6%a1%88%e4%be%8b-%e5%be%9e%e8%81%bd%e8%a6%ba%e3%80%81%e5%97%85%e8%a6%ba%e5%88%b0%e8%a6%96%e8%a6%ba%ef%bc%8c%e6%9c%80%e5%be%8c/#sthash.AkJx6oeY.dpuf

這個行銷手法相當創新,整合了從 聽覺→嗅覺→視覺 三重步驟的概念,一次到位。
而也有強烈的互動感讓消費者享受當下聽到音樂就能聞到香味的樂趣。

 

他們此次最終的行銷目標就是達成:鼓勵民眾進到Dunkin’ Donuts 的店面買杯咖啡。
結果:超過35萬人在過程中觸及這則廣告訊息,店內的造訪率也增加了16%。

先利用聽覺整合嗅覺的方式吸引消費者,引起視覺→ 進而刺激購買,以通勤的上班族為目標對象,明顯地抓住了消費者的注意力。可以說是相當成功的品牌行銷創新手法呀!

他 們此次行銷的最終宗旨就是:鼓勵民眾到Dunkin’ Donuts購買咖啡。他們開始思考如何打動首爾民眾的心,於是想到了首爾身為韓國第一大都市,人口密度很高,而首爾民眾上下班最常使用的工具就是公車及 地鐵,而通常選擇買咖啡的商店就是他們通車會經過的地方… – See more at: http://www.brandinlabs.com/2014/07/28/%e4%ba%94%e6%84%9f%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e7%9a%84%e6%a5%b5%e8%87%b4%e6%a1%88%e4%be%8b-%e5%be%9e%e8%81%bd%e8%a6%ba%e3%80%81%e5%97%85%e8%a6%ba%e5%88%b0%e8%a6%96%e8%a6%ba%ef%bc%8c%e6%9c%80%e5%be%8c/#sthash.AkJx6oeY.dpuf
結果:超過35萬人在過程中觸及這則廣告訊息。結果:超過35萬人在過程中觸及這則廣告訊息。而結果:超過35萬人在過程中觸及這則廣告訊息。