popup ad

來看看加拿大TD銀行的ATM如何讓他們的客戶感動到哭

Cheng Tina 2014 年 08 月 02 日

未命名

 

今年的7月25日,加拿大的一家TD銀行把他們的Automated teller machine改成了Automated thanking machine,希望能讓他們的老客戶收到人生中最突然的驚喜。TD選了幾位光顧最久的老客戶,經由平常銀行專員與他們的密切連繫來得知這些客戶最缺、或者是最喜歡什麼。

有拿到錢的:

未命名DDD

有拿到自己最喜歡的棒球隊的衣服和帽子的
DDDDDSDF

也有拿到了可以去探望罹癌女兒的機票的
未命名DSD

還有好多好多,這裡就不一一列出來了!這家TD銀行比起金錢,更希望可以藉由用心準備的驚喜來服務自己的客戶,不止可以留住他們,還可以藉此為自己的銀行好好地正面行銷了一番,創造所謂的雙贏局面。

A thank you can change someone’s day.

 

學英文時間

註1
ATM的全名為Automated teller machine

註2 (1:00)
Slot 《槽、溝、硬幣投幣口》
ex. To put some coins in the slot.

註3(1:11)
Be about to《正要、將要、即將》
ex. The accident happened as the jet was about to take off.

註4
Piggy bank就是我們所謂的小豬撲滿!

Sources: Sometimes you just want to say thank you

Leave a Comment