職場霸凌英文就是 workplace bullying，
那怎麼樣的行為可以定義為霸凌呢？
一起來看看五大霸凌行為以及四種應對方式，
在職場上要好好保護自己！
霸凌是針對單一對象或特定群體做出針對性、帶有惡意的言語或行為。職場霸凌顧名思義則是在職場上發生的霸凌行為，英文就是 workplace bullying，而作出霸凌行為的人則被稱作 workplace bully。
常見的職場霸凌有以下幾種：
1. 針對性的玩笑 make targeted jokes
同事間，難免都會開點無傷大雅的玩笑，但當玩笑明顯地針對某一人或群體的特徵、性格時，那麼它就會轉變為具有惡意及攻擊性的言語，被開玩笑的人心裡也必定會感到不舒服、甚至有被羞辱或尋開心的想法。舉例來說，如果一個人一直朝著某一位特定同事的外表持續開玩笑，不過無論是否有意、好笑，一旦被取笑的人感到不悅，那麼這種玩笑就可以被視為霸凌。
Jay’s targeted jokes on Jenna are intolerable. We must speak up for her!
Jay 針對 Jenna 開的玩笑令人無法忍受。我們一定要替她說話！
2. 指派過量工作 assign excessive work
初入全新環境的新人，適應新工作時需要一點時間是自然的。新人一般都會有一段學習、訓練、讓日常工作上手的時間，也可能會接受相關教育訓練。等到新人開始能夠獨自完成多數任務後，就會開始另一階段的考驗：接受任務指派並在指定時間內完成，並且需要符合特定期望。然而，當某一個人被要求完成職責外的任務，且任務內容可能和日常業務毫不相干時，或是當你提出要求時，也沒有被給予相關資源或援助，那麼指派任務給你的人，很可能就是在進行霸凌的行為。
I’ve been assigned excessive work over the last few months and was not given any help. This definitely feels like bullying.
我最近被指派了過量的工作，但沒有任何人幫助我。我一定是被霸凌了。
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3. 威脅或羞辱 give threats or humiliation
除了具體行為，職場霸凌也包含言語暴力（verbal abuse）。當你的同事或上司對你進行口頭威脅或羞辱時，便是嚴重的霸凌行為。無論言語暴力內容是否和工作表現、績效、或工作處理方式相關，當加害者以讓受害者不舒服的方式進行過度指責或是表達過度尖銳、不公的言論時，也可以視為言語霸凌。
Dane is a big bully in the office. He would give threats and humiliation to whoever doesn’t do what he asks.
Dane 是辦公室裡的大惡霸。只要誰不照著他的話做，他就會威脅甚至羞辱對方。
My supervisor humiliated me in front of the whole office. What’s worse, I didn’t fight back in the first place!
我的主管在全辦公室的人面前大聲地羞辱我。更糟的是，我當下竟然沒有第一時間反擊！
4. 過度關切個人績效 monitor performance excessively
如果主管在沒有明確理由的狀況下多次要求和你會談，或是過度頻繁地審核、檢視你的工作狀況，也能被視為霸凌的一種。這樣的監視不僅對於提升績效沒有顯著效果，更有可能會因過度施壓而使員工表現失常，心裡也同時會承受極大的不安與壓力。
Jennifer monitors my performance excessively; I don’t think she trusts me to do well at work at all.
Jennifer 過度監視我的工作績效；我覺得她完全不信任我能夠在工作上有好表現。
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5. 搶功勞 take credit for work
當主管或同事把你努力工作的成果歸功於自己，把你從報告上除名，或是在直屬長官面前聲稱成果是自己的心血時，也可視為霸凌的表現。這樣的行為不僅讓努力的人感到冤枉，更會剝奪他的成就感或是改進的機會。
I can’t believe Karen took credit for the work I spent months on! She had zero contribution to it!
我真不敢相信 Karen 把我努力了好幾個月的報告功勞攬到自己身上！他對這份報告完全沒有任何貢獻！
如果在職場上遭遇這些霸凌行為，身為受害者，應該要怎麼面對呢？以下列出幾種可能的處理方式，讓我們一起勇敢站出來，抵抗不公平的對待，勇敢地為自己爭取應得的待遇！
1. 儘早發聲 speak up early
一旦察覺自己可能被霸凌，就應儘早為自己發聲，就可以有效杜絕這類事情發生，讓自己不要變成霸凌的長期受害者。當被不正確方式對待時，應第一時間向對方表達自己的不滿，並且用理性、平和的態度進行溝通。最理想的狀態是，雙方坐下來談話，理解彼此的想法，留空間讓犯錯的人道歉，並協商出一個最理想的共事方式。如果可以有中立第三者在場會是更好的。
I am glad that I spoke up against the mistreatment from my boss. I believe I earned others’ respect by doing that.
我很開心自己勇敢對於老闆的苛待發聲。我想我也獲得了其他人的尊重。
2. 記錄霸凌行為 document the abuse
如果沒有辦法在第一時間意識到自己已經成了霸凌受害者，或是當對方態度惡劣、拒絕溝通時，就可以把霸凌發生的時間、地點、涉及人物以及所以相關細節記錄下來，作為自保，並有助日後釐清。
Instead of reacting to the bullying right away, Jen decided to document the abuse incidents and gather evidence for a later time.
Jen 沒有立即對霸凌行為有所反應，而是決定要記錄相關事件並為往後搜集證據。
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3. 工作之餘照顧自己 take care of yourself outside of work
如果不幸變成霸凌受害者，除了自保之外，心靈上也會需要很大量的精力，才足以消化這種傷害。所以在工作以外的時間，更應該好好照顧自己。充分休息，讓自己慢慢從傷害中復原，必要時也可以尋求專業的協助，幫助自己了解發生在自己身上的這件事代表了什麼含義，而身為受害者又可以如何面對。
With all the unfair treatment going on in the office, you should take care of yourself outside of work to have enough energy to fight it.
在經歷過辦公室內所有不平等的對待後，你應該在工作之餘好好地照顧自己，才能累積反擊的能量。
4. 與主管／人資對談 talk to the supervisor/HR
對付職場霸凌最好的方法，就是找到公司內較有話語權、能夠介入處理的人。這個人可以是直屬主管、高階主管，或是人力資源部門的同事。找到合適的對象，並尋求協助，除了能夠解決霸凌狀況，也有助於提升並改善職場文化。
After communication with the bully failed, I decided to talk to my supervisor to get the matter over with.
和惡霸溝通失敗後，我決定和主管談談，把這件事情解決。
了解可能的職場霸凌行為之後，可以先自我檢視，看看自己是不是不小心成了霸凌者，然後及早改變自己的作為。身邊如果有人是霸凌的加害或是受害者，也能夠適時提供建議或協助了！如果不幸遭遇不公平對待，記得要清楚辨識不合理之處，勇敢為自己站出來，並協同他人的協助，努力為自己爭取應有的對待！
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