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你的親友需要你-幾個安慰他人的重要準則

Tong-Ann Sytwu 2014 年 08 月 13 日

當身邊的親友遇到困難時,我們該如何回應?
當身邊的親友悲傷哭泣時,我們又該如何陪伴他們?
你的存在絕對有一定程度的正面影響,甚至可以避免悲劇的發生。
Be there, be supportive, be a shoulder to cry on and change lives.

下列影片是Jade老師分享她個人安慰朋友的方式,一起來聽聽看吧。
makem feel better
影片中幾個重點如下:

  • Be supportive. 向朋友傳達你對他們的支持
  • Be a shoulder to cry on. 讓朋友知道你願意傾聽且陪伴著他們。
  • A friend in need is a friend indeed. 讓朋友知道不管他在什麼樣的困境之中,你都挺他。
  • “Well, a lot of the time, when people have a problem, they just want to talk to someone. Maybe they’re not seeking advice.” (0:42)
    別急著給建議,有時候朋友只是需要一個傾聽的對象。
  • Ask them questions to have your friends start talking about their difficulties.
    有時候可以主動問問題,讓朋友開口說出難處。
  •  “If giving direct advice could be a little bit difficult, a little bit tricky. You could try making these indirect suggestions.” (4:09)
    有時候應該避免太直接的建議,可以給一些較委婉的建議,以避免過於condescending, patronizing 或 unsympathetic的言論。

    • condescending: showing feelings of superiority(優越感) 高傲的
    • patronizing: treated with an apparent kindness that betrays a feeling of superiority 擺出恩賜態度的
    • unsympathetic: not feeling, showing or expressing sympathy(同情) 冷漠的
  • Share your own experience. 分享自己的經驗。
    也許可以藉由講述自己的經驗讓他們知道:柳暗花明又一村 ,危機中總會出現轉機 (There’s a light at the end of the tunnel.) ,也許會因禍得福 (blessing in disguise)也說不定。

如果懷疑身邊親友有輕生念頭,可以參考這支影片(並馬上尋求更多專業協助):
urfriendneedsyou
幾個要點:
1. Learn to recognize dangerous signs 學習辨識危險徵兆
2. Initiate dialogue in a nonjudgmental way 以不批判的態度開啟對談
3. React with feelings 要有同理心
4. Shift the focus from sources of pain to resources of treatment 將焦點從痛苦來源轉向治癒辦法
5. Stay connected  保持聯繫

最後,想分享一個個人經歷過最帥氣的安慰:幾年前曾為感情所苦,身邊的姊妹淘知道事情經過後都相當不忍心,大肆分析、勸分並大罵那位負心漢。某次接到父親的問候電話,忍不住哭出聲來。父親稍微問了一下原因,聽我解釋後便說:「女兒,我不認識那位男生,所以不便評論。我在乎的只有我的女兒夠不夠堅強,能不能自己振作起來。」當下真的覺得這是全世界最舒爽、堅定、鼓舞人心的安慰。

有時候別急著給judgement或advice,畢竟當事人當時可能還無法理解你說那些話的脈絡。當下最重要的也許是:堅定地傳達出你的關心,傾聽,並讓他知道你會一直在他身邊支持他。

Sources: How to make someone feel better, Wellcast – How to help someone who is suicidal11 ways to comfort someone who’s grieving
Photo Source: Beverley Goodwin, CC Licensed

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