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VoiceTube 第一屆內容部實習生心得分享

Jenny Hsu 2017 年 12 月 12 日

VoiceTube 新一屆實習生徵才開跑囉!
為了讓有興趣應徵的大家更了解實習的工作內容
小 V 邀請了兩位現任實習生 Jenny 跟 Crystal 來分享自己的經驗
她們半年來的 VoiceTube 生活究竟過得如何呢?
快來一起瞭解一下吧!

我們是 VoiceTube 內容部的第一屆實習編輯 Jenny 跟 Crystal!從七月初進來這裡到現在將近半年,如今我們也快要從 VoiceTube 畢業了。在真正離開之前,我們想和大家分享在 VoiceTube 的實習經驗,包括當初面試的準備、這段期間我們個人的所學所獲、還有我們為什麼這麼喜歡這裡。以下的內容都是我們兩個經過一連串討論後嘔心瀝血合力完成的,希望對 VoiceTube 有一點興趣、或是有考慮過要來應徵實習的你,看完之後能對這間公司以及我們的實習生活有更多的了解!

一、面試技巧&內容大公開

要準備什麼?

瞭解「 VoiceTube 到底在幹嘛?」

進行任何工作或實習的面試之前,我想最重要的還是得先瞭解「這間公司到底在做什麼」。我在申請 VoiceTube 的實習之前,對於這間公司所提供的服務其實並沒有很清楚,因此花了不少時間在事先使用他們的網站跟 App 。而使用的時候除了看影片之外,也會嘗試用用看「口說挑戰」、「字典」等較為特別的功能,並且在使用時一邊想想看:這些功能的優點在哪裡?有沒有什麼地方是需要改進的?

英文自我介紹

既然 VoiceTube 提供的是「英語學習」的服務,面試時就很有可能出現必須用英文回答問題的狀況,即使無法猜出會被問到怎麼樣的問題,至少也要先準備好一份「英文自我介紹」以備不時之需。以我的經驗,這種自我介紹通常都不需要太長,大概兩、三分鐘左右就可以。而且千萬別花時間在說明自己的家庭狀況或是就讀學校,記得務必要講到「重點」,多強調自己的人格特質或辦活動、做事經驗會更加分喔!

進行與自我的對話

對我來說,在應徵任何工作前,這道程序都是不可或缺的。你為什麼會應徵這份實習?希望自己可以從這份實習中學得什麼?而你又擁有什麼樣的特質,能夠幫助整個團隊更加進步?其實我在思考這些問題的時候,常常都會深刻地感受到自己的不足、或是突然變得很沒有自信,但我想可能就是要經歷這道痛苦的一關,才能夠真正瞭解到自己想追求什麼吧!另外,好好思考這些,在面試時遇到跟「自己」有關的問題時才能夠回答得更得心應手喔。

你可能會遇到這些問題!

對於公司的想法

我想這類的問題應該是大多數公司在面試實習生或是員工時都會提出的,可能是要求你提出公司可以改進的部分以及可能的解決辦法、又或是請你講出一個覺得這間公司做得特別好的地方。我在面試時就有碰到相關的問題,當時真的很慶幸自己有事前做好功課!所以要在這邊提醒大家,千萬別在這麼關鍵的地方凸槌啊!

當面試官問起你為何要在這工作,你的回答是…? (JOB INTERVIEW questions and answers (Part 2): Why do you want to work here?)

對自己的了解

如果是有面試經驗的人,對於這種與人格特質相關的問題應該不會覺得太陌生,可能也會覺得這個部分沒什麼好準備的,不過以我的經驗來說,這類型的問題其實才是最恐怖的!尤其 VoiceTube 的工作內容很重視團隊合作以及創意發想,因此面試時也會有許多圍繞著這些特質的提問,要在短短幾秒鐘內仔細思考清楚自己是在哪方面符合這些條件,或是時常在團體中扮演著怎麼樣的角色,說實在的,真的很難!

履歷上的經驗

在進行面試之前,負責招募實習生的正職們都已經詳讀過你寄出去的履歷和自傳了,因此自然也會針對你自身的經歷提問。像是:在舉辦活動的過程中學到了什麼?做上一份實習或工作時遇到了什麼樣的困境或挫折?回答這些問題時別忘了強調這些經驗如何影響了你,更高招的人甚至也可以試著將這些經驗跟前面所提到的「 VoiceTube 看重的人格特質」做結合,讓主管對你印象加分。

二、工作內容

翻譯、審核影片

「翻譯」是  VoiceTube 實習生最主要的工作,從找英文影片到翻成中文都是一大工程,需要的是:細心的腦袋跟俐落的手腳。細心的腦袋將整段影片精準地翻譯成適宜的中文,俐落的手腳讓你在短時間內成為英文聽打高手!除此之外,我們也需要審核別人翻譯的影片,這時候細心的特質就會為你加分許多喔!

寫英文教學部落格、回答使用者的英文相關問題

在 VoiceTube 最具挑戰性也最有趣的就是寫部落格!從排版、作圖、內容發想都是以往沒有接觸過的,寫部落格之前可能要找 100 種資料,經過內化後,再把這些資訊整理成 10 大重點給使用者。好處就是可以找自己喜歡的主題,藉由這個機會深入了解,也讓大家認識自己喜愛的事物。
同時,我們也要解決使用者的各種疑難雜症,時間久了,什麼千奇百怪的問題都不覺得奇怪!

經營社群、發想文案、作圖

在 VoiceTube 除了「翻譯影片」、「寫部落格」之外,經營 Facebook、 Instagram  也是工作內容之一!想要實際接觸「社群行銷」或「數據分析」的捧友們可以在這裡實際經營 Facebook 跟 Instagram 等社群軟體!製作 Facebook 跟 Instagram 上美美的圖跟爆笑內容都是從零開始,可以趁機訓練自己的美感,還有跟強大的同事學用作圖軟體!

發想推廣策略

翻譯影片、寫部落格、社群,都是為了達到同一個目標:要怎麼讓更多人知道 VoiceTube,進而成為使用者?於是推廣策略在這個時候就顯得特別重要,該放什麼樣的內容使用者會喜歡?文章應該要幾點發大家才會看到?這些都是需要慢慢摸索、研究的!

三、福利

零食櫃與咖啡機

用腦自然肚子就會餓,但在 VoiceTube 絕對不會挨餓受凍!每天除了有滿滿的零食等著你之外,同事們也會不時分享自己從異地帶回來的美食,遇過最誇張的是桌子上同時有一堆日本韓國運回來的糖果餅乾!讓你永遠瘦不下來~~(沒啦)
最讚的是,公司的廚房有多種咖啡豆任你選,不用大老遠跑到咖啡店,只要 10 塊錢就能享受頂級咖啡!精神不濟的時候來上一杯真的是讚到不行。


carry 的夥伴

VoiceTube 的實習生目前總共有十位,每個人都來自於不同的學校、科系,年紀也不一定相仿,但共通點就是:大家真的都很厲害!在實習過程中,常常需要為了發想推廣策略而進行小組討論及團隊合作,這個時候就真的能領教到同事們的厲害。尤其因為大家背景不同,看事情的角度以及提出的觀點也會不一樣,讓我常常能夠在開會的時候藉由同事的意見而察覺到很多自己沒有注意到的盲點。此外,也是因為組員們每個都很強大,工作時不知不覺就會逼迫自己也要更加把勁,不能落於人後。偷偷說,其中一位實習生前陣子才考出了托福 118 的神人分數 (比補教名師還高!),大家看到他的成績單時真的嚇到吃手手⋯⋯。


溫柔友善的主管

工作最怕主管很派、很嚴格!但這裡的主管們都超級 nice (拍胸脯保證)!不管你犯了多白癡的錯,都能被溫柔友善的他們包容。他們也不吝給予鼓勵,讓我在工作上不會感到挫折或是覺得心 hen 累。在佛前求了五百年,就是為了遇到這種主管哪⋯⋯。

精進英文能力

這點就不必多說了,畢竟看看上面的工作內容就知道,我們在 VoiceTube 的每一天基本上都在與英文為伍。除了翻譯影片,訓練簡易的中英筆譯能力之外,有時候也必須倚賴自己的英文聽力,親自替影片上字幕。這些工作長期做下來,真的是能夠把自己在大學四年內流失掉的英語力找回來,甚至我自己也養成了平時不開字幕看 YouTube 英文影片的習慣。更棒的是,我們實習生的其中一位主管 Sam (別懷疑,就是口說挑戰主持人的那個 Sam) 是加拿大人,可以在問他問題、或是與他溝通工作內容時順便練習自己的英文口說能力!

四、學到的東西

做事的精準度

實習其實讓身為學生的我們,提早認識未來的職場會是什麼樣子,在工作之前,學校、家庭都給予我們犯錯的空間也會包容粗心大意,但是在 VoiceTube ,如果不小心謹慎地面對每個工作,不但要花時間修補錯誤,還會讓使用者對公司的品質提出質疑。因此,在每一篇影片發布之前、在張貼每一則 Instagram、 Facebook 貼文之前,都需要細心地編輯、檢查過後才能公諸於世。一開始,每一篇部落格的草稿都被改得滿江紅,沒有注意到的格式或是拼字錯誤,這些在真正的職場中是不允許的。我認為自己的做事態度比以前更細心、更精準!

表達能力 level up

我覺得 VoiceTube 很令我驚喜的是,它是一間真正的「新創公司」:沒有很嚴厲的上下階級制度,工作夥伴們都很年輕、自由,相互合作時幾乎沒什麼壓力,公司文化也很鼓勵大家能夠踴躍發表自己的意見。我本來並不是一個能夠主動表達自己想法的人,以往在小組合作的過程中也常常只是跟隨別人的領導。但在這裡,主管在下每個決策之前都會來詢問我們的看法、讓我們提出自己的建議;開小組會議時,也沒有出現過有人試圖要控制局面的狀況、大家都能夠很安心地彼此交流。而也是在這樣的過程中,我慢慢地能夠激勵自己多去思考,多將自己的想法講出口。

訓練美感

不知道大家有沒有逛過 VoiceTube 的 Facebook 和 Instagram ?就如上面所說,這些漂亮的圖都是由實習生們親自設計、作圖呈現的。我並不是美術或設計專科出身,會用的軟體不多、也不知道該怎麼樣排版、用什麼樣的字型才能讓作品看起來美觀得體,不過透過在 VoiceTube 的大量練習機會,我也慢慢培養出了本來不存在的美感。而且在每一張圖完成之後,主管都會細心地幫我們檢查,跟我們說該怎麼樣調整可以弄得更有質感,讓使用者看得更舒服,甚至公司的正職設計師們也曾經替實習生上過課,告訴了我們很多實用的小技巧以及方便的軟體,讓我在這部分真的大大進步了不少、收穫良多。

時間分配

實習加上學業真的是考驗耐心與毅力,腦袋常常需要在課業與工作模式之間轉換!這時候,時間分配跟心情上的調適就很重要,試著讓自己有效率並有計畫地完成份內的事或該讀的書,進了 VoiceTube 後才發覺以前的自己浪費了好多有機會學習的時間。例如:剛進來的時候一篇部落格要花上三天以上的時間才寫完,加上修改的時間幾乎要一個禮拜,但習慣後,就會發現自己其實可以在有限的時間內達成任務!雖然過程中可能會力不從心或是覺得疲憊,但努力過後看到的成果也會讓自己很有成就感,覺得自己又達到了人生的新巔峰。

經驗值累績

每一部翻譯、審核的影片、還有部落格文章都會附上我們的名字,半年下來,累積數量其實非常可觀。而這也是在別的領域無法得到的經驗,將來在製作履歷的時候,可以將這些放入自己的作品集,對履歷有很大的加分效果!在 VoiceTube 除了得到滿滿的成就感,還有這些努力後的成果!

每天被時間追著跑嗎?快來看時間管理三大步驟!

想要更了解 VoiceTube  實習生都在做些什麼嗎?

實習生們精心挑選過的影片、認真翻譯後的作品都能在 VoiceTube 的網站上看到!除了大家最愛的脫口秀之外,還有非常適合練聽力的各式商業新聞影片、以及由我們精心撰寫的主編精選系列喔!對於我們的實際工作成果有興趣的話,不妨到首頁看看吧!成為 VoiceTube 的一員後,你也有機會能夠藉由這樣的形式將自己中意的影片推廣給大家,歡迎加入這個溫暖的大家庭!

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文/ Jenny Hsu、 Crystal Wu
圖/ Pixel
作者簡介/ VoiceTube看影片學英語
學英文不是艱難的任務,而是一種融入生活的自然態度。今天起,丟掉厚重的教科書,每日鎖定 VoiceTube 看影片學英語 官方部落格,給自己一個流利『用』英語的機會!

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