手機死機，搭捷運公車時沒東西可以滑的痛苦誰懂？
報告寫了幾千字，還沒存檔筆電卻自動關機，很想撞牆投胎？
3C 產品壞掉已經夠可悲，如果在國外旅行時發生只會更慘
跟著小 V 一起把這些常見狀況學起來
以後就算沒有要飛海外也可以在抱怨時講得更精確！
3C 產品超實用英文！
自己的東西自己救－問題篇
在低頭族充斥各處的這個時代，小 V 相信大家總是 3C 產品不離身 (不要否認，不然你現在是用什麼在看這篇部落格！？)。去樓下倒垃圾、進便利商店印東西時都一定會把智慧型手機塞在口袋裡，而如果是上班上學、海內外旅遊、短期出差或交換、甚至是長期留學及工作，還會順便提一台筆電在身邊。然而帶著它們不麻煩，這些東西出問題才是真的麻煩。科技產品的問題本來就多，小至當機、網路跑不動，大至在飛機上爆炸。這次幫大家整理出手機、筆電最常碰到的幾種問題以及各式解決方式的英文說法，以後出國不怕沒辦法向當地人求助；就算沒有要旅行也可以記起來，下次遇上了⋯⋯可以用中英文都抱怨一遍，抒發心中難耐的怒火！
當機 freeze
咦？ freeze 這個單字不是「凍結」的意思嗎？其實「當機」的英文說法有點像是一種比喻。當電腦或手機當機時，無論怎麼點滑鼠或螢幕都不會有任何反應，就像是被「凍住」了一樣，因此才會用 freeze 這個字來表達喔！
Oh wow, my laptop is frozen, and I haven’t saved any of my files yet. This is just great.
喔哇，我的筆電當機了，而且我還沒把任何文件存檔。真的是 hen 優秀。
藍白當機 blue screen of death (BSOD)
看到「藍白當機」，你可能會覺得有點疑惑，不過如果附上下面這張圖，相信大多數 Windows 系統的用戶應該會秒懂吧！英文中，這個藍屏畫面有個特殊名稱，也就是 blue screen of death ，甚至還有英文字母的簡稱版本 BSOD 呢。
I can’t get rid of this BSOD and I have to turn in my report today. Looks like I won’t be leaving the office until midnight.
我沒辦法解決我的藍白當機問題，而且我必須在今天內提交報告。看來我要在辦公室待到半夜了。
App 閃退 crash
明明想要發 IG ，連內容格式跟 hashtag 都想好了， app 卻一直閃退，這種狀況相信不少人都感同身受吧！閃退的情況在英文中是用 crash 這個單字來表達。
Why does my Instagram keep on crashing when I‘m trying to watch Ariana Grande’s live video?
為什麼當我想要看亞莉安娜的直播影片時，我的 IG 就一直閃退？
螢幕碎裂 to smash one’s screen
小 V 相信最厭世的時刻，就是當你的手機沒有貼保護膜，並且螢幕朝下摔到柏油路上的那個瞬間。一拿起來，整個螢幕裂得比蜘蛛網還精彩。螢幕碎掉在英文中除了 smash 之外，也可以用 crack (破裂) 這個字來表達。
I can’t believe I smashed my iPhone screen! I just bought it yesterday!
我真不敢相信我把我的 iPhone 螢幕摔碎了！我昨天才剛買的耶！
自動關機 to turn off automatically
自動關機大概是 3C 產品眾多問題中最令人崩潰的一個了。打遊戲打到一半、報告快要寫完、正準備要趕死線提交作業時，如果電腦或手機忽然關機，真的會很想直接打開旁邊窗戶跳下去。不過有趣的是，也有人會因為怕自己忘機幫電腦關機而設定「自動關機」系統，在英文中稱為 auto shutdown 。此外也提醒大家，開關機絕對不能用 close 這個單字，因為 close 通常是用在真的有蓋子的實體物品上。
My laptop always turns off automatically. Is there any way to fix it?
我的筆電總是自動關機。有什麼方法可以解決嗎？
跑得很慢/很卡 to run slowly
小 V 知道大家數一數二討厭的英文單字就是 loading ，最不想看到的圖案就是轉個不停的圈圈。不論電腦或手機，系統跑很慢真的會讓人抓狂！而在台灣，很多人都會說「電腦很 lag 」、「網路超 lag 」，不過在英文中，lag 的詞性為動詞，因此不能直接講 so lag 。可以使用它的形容詞 laggy 來表示喔！
I wanted to reply my girlfriend’s message but the system is running so slowly that it took like half a day for my response to reach her.
我想要回我女朋友的訊息，但系統跑得太慢，她等了大概半天才收到我的回覆。Why is my computer being so laggy? I was just trying to watch VoiceTube.
為什麼我的電腦跑這麼慢？我只是想看 VoiceTube 影片而已。
過熱 overheating
手機滑一滑突然開始發燙、筆電一拿起來整個桌面都是熱的，遇到這種情況小 V 每次都很挫，以為它們快要爆炸了！而 3C 產品過熱使用的單字是 overheat ，拆解開來正好是 over (太過、超過) 以及 heat (加熱、發熱) 兩個字。此外提醒大家，因為「過熱」是一個持續性的狀態，所以一般都會在 overheat 之後加上 ing 來表示喔。
My cellphone is overheating and I’m worried that it’s gonna explode at any minute.
我的手機過熱，我怕它隨時都會爆炸。
不能充電 won’t charge
小 V 猶記以前用那種古董級的滑蓋手機，充電的時候如果不特別喬到某個角度就充不了，沒想到換成智慧型手機之後還是有這個困擾⋯⋯。充電的動詞是 charge ，而加上 er 後的 charger 則被名詞化，變成「充電器」。
I tried like 10 different kinds of chargers but my phone still won’t charge. I don’t know what to do with it.
我試了大概十種不同的充電器，但我的手機就是無法充電。我不知道該拿它怎麼辦才好。
中毒 to get a virus
平常都把大量資料存在筆電或桌電裡的人想必都非常害怕電腦中毒！之前新型病毒 WannaCry 入侵 Windows 系統時就讓不少人崩潰了。這邊順便列出三個最常見的病毒類型，分別是：
- Trojans 木馬
- Botnets 殭屍網路
- Scareware 流氓軟體
My laptop got a virus. Thank God I backed up all my important files last week.
我的筆電中毒了。幸好我上週才將所有檔案備份。
如果你老是覺得自己的手機一下就沒電，電池續航力超差，不妨看看這支影片，瞭解一下背後的真正原因是什麼吧！
為什麼你手機電池的續航力就是這麼糟？(Why Does Your Phone Battery Suck?)
自己的東西自己救－解決篇
要是會講自己遇到的突發狀況，卻聽不懂別人告訴你的解決方法，好像也有點尷尬，因次這邊也順便整理出一些在尋求 3C 產品相關協助時常會聽到的單字。有時候上網問估狗大神也會找到一些敘述得很詳盡的英文網頁，把這些字記熟，以後不怕看不懂！
備份 back up
小 V 在此提醒大家，備份資料真的很重要，手機跟電腦什麼時候會出問題真的無法預測啊！而現在科技發達，除了可以用 hard drive (硬碟) 來備份之外，也有很多專門的 app 跟軟體可以做到這件事，像 Apple 用戶就常會使用 iCloud 。
Even though your computer doesn’t have any problems right now, you should still back up all your files. Just in case.
儘管你的電腦現在完全沒問題，你還是應該備份一下全部的檔案。以防萬一。
重新開機 restart
很多人碰到 3C 產品問題時都會慌張得不知道該怎麼辦，不過在向別人求助之前，別忘了先試試最簡單的招數－重開機！ restart 這個字相信大家不陌生，除了會在電腦系統中看到，玩遊戲時也常常會出現這個選項，意指「重新開始」。
I heard that your laptop is not working well again. Why not try restarting it?
我聽說你的筆電又出問題了。何不試試重新開機？
控制台 control panel / 設定 settings
有上網查過就知道，很多關於手機和電腦的疑難雜症都可以藉由在這兩個地方調整設定來解決。 Windows 的後台 control panel (控制台) 以及 Apple 、各家手機的 settings (設定) ，這兩個字一定要學起來，才能夠聽得懂別人的指示啊！
I uninstalled that software through the control panel because I heard that it contains a virus.
我藉由控制台卸載了那個軟體，因為我聽說它有毒。
最新版本 latest version
別人有的最新功能你沒有？本來運作得好好的 app 忽然就跑不動了？有時候並非因為系統出問題，只是你忘了更新到「最新版本」而已。而「更新」這個動詞在英文中是 update ，因此我們說「更新到最新版本」，就是 update to the latest version 。
A: How come I can’t try the new feature provided by Instagram?
B: I’m guessing you just forgot to update it to the latest version.
A: 為什麼我不能試用 Instagram 提供的新功能？
B: 我想只是因為你沒有把它更新到最新版本。
插座 plug/socket/outlet
遇到充電相關問題的時候，很可能就會用到「插座」這個單字。但除了我們都很熟悉的 plug 之外，也有人會用 socket 或是 outlet 這兩個字。此外，也可以在它們前面加上 wall 變成 wall socket 或 wall outlet ，用以強調它是「嵌在牆上的插座」。
I think there’s something wrong with the outlet, not your laptop, because mine won’t charge either.
我想出問題的應該是插座，而不是你的筆電，因為我的也沒辦法充電。
防毒軟體 antivirus software
為了防止電腦被病毒入侵，很多人都會下載防毒軟體。「防毒」這個字在英文中是 antivirus ，而 anti 這個字首本身有「對抗」、「反對」的意思，因此接在 virus (病毒) 前面剛好就是「防毒」囉！另外常見的防毒軟體包含：
- Avira 俗稱「小紅傘」
- Norton 諾頓防毒軟體
- McAfree 邁克菲防毒軟體
I’ve finally learnt the importance of buying an antivirus software after my laptop got a virus.
在我的筆電中毒後，我總算領悟到購買防毒軟體的重要性了。
送修 send for repair
當你已經用盡了一切的辦法，你的手機/電腦依然要跟你作對的時候，就只能放大絕，花大錢把它送廠維修了。大部分的手機品牌都會有自己的維修中心，英文為 repair center ，而如果是路邊常見的手機行，在英文中叫做 mobile shop 。
I sent my iPhone for repair a week ago. When can I get it back?
我上週將我的手機送修了。大概還要多久才能拿回來呢？
除了病毒之外，網路安全也是大家必須重視的一塊，尤其很多人常常遇到「帳號被盜」的狀況。所以說，社群軟體或信箱的密碼真的不能設得太簡單！你是否也犯了這個錯誤？看看影片瞭解一下吧！
街頭實測！你的密碼也是這些嗎？What is Your Password?
以上這些單字片語，你都記起來了嗎？好吧，小 V 相信你一定沒有全部記住，不過至少看完這篇你可以覺得欣慰一點，手機或電腦出問題這種爛事不會只發生在你身上，全世界的人都為它們而感到困擾呢！
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文/ Crystal Wu
圖/ Pexels, CC Licensed & Flickr, CC Licensed
作者簡介/ VoiceTube 看影片學英語
學英文不是艱難的任務，而是一種融入生活的自然態度。今天起，丟掉厚重的教科書，每日鎖定 VoiceTube 看影片學英語官方部落格，給自己一個流利『用』英語的機會！