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【商用英文】主管講的不是外星文!步入職場的你一定要會的 50 個「商用縮寫」,商業 email 再也不是問題!

Hsu Coco 2016 年 06 月 01 日

主管交代 EOB 報告 KPI 你卻猜了老半天
同事說 TBA 但你只知道 NBA
FYU 商用縮寫你會幾個呢?
IAM、OOO、PTO、WOM、YTD、ETA⋯⋯
RSVP 都會的人按「大心」不及格的人按「哈」
IMO 商用英文再不惡補工作可能不保喔
沒關係,VoiceTube 讓你英文進步 ASAP

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你曾覺得主管或是同事好像在說外星語嗎?其實那就是「商用語言」!而其中在 email 或是內部團隊溝通平台中最常見到的就是「商用縮寫」(business acronyms)。在公司不要再讓自己出糗了,今天 VoiceTube 幫你整理了職場上最厲害的商用縮寫 cheat sheet!

通用短句縮寫

ASAP

as soon as possible 盡快

主管最常說這個了,讓人不得不加班!網友更 kuso 一部關於當商業 email 在現實生活使用的搞笑影片,裡面可以看到如何用 ASAP(偷偷說:1:05 的片段是小編寄 email 最常犯的錯)。

當Email語言在真實社會下使用時…(Email in Real Life) (Email in Real Life)
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BID

break it down 細分明細

BTW

by the way 順帶一提

BTW 很常見於日常生活對話當中,也是現代人很流行的「網路縮寫」,以下影片中的「生活英文縮寫」如果你還不會,那就真的太遜囉!

跟朋友LINE的時候,可以用很酷的英文說…
(SMS English ( Lesson) – Modern English abbreviations and Shortened text messages)
text

COB

close of business 下班時

EOB

end of business 下班時

EOD

end of day 今天以內

DOE

depending on experience 視工作經驗而定

ETA

estimated time of arrival 預計到達時間

FAQ

frequently asked questions 常問的問題

FTE

full-time employee 全職員工

FWIW

for what it’s worth 無論如何、不管有沒有用

For what it’s worth, I think you can’t trust that man.
無論如何,我覺得你都不該相信那男人。

FYI

for your information 供你參考(郵件常用)

FYR

for your reference

FYU

for your use 供你使用

IAM

in a meeting 會議中

IMO

in my opinion 個人淺見、在我看來

LET

leaving early today 今天提早走

LMK

let me know 讓我知道、通知我

MoM

month over month 月度比較

MTD

month to date 月初到現在

NDA

Non-disclosure agreement 保密合約

NRN

no reply necessary 不需回覆

NSFW

not safe for work 不適合工作場域

一般來說是指「因為有點色情,所以不適合在工作場域看」,這個詞可以在很多內容網站的 facebook 顯示圖片上看到!你可以想像,假如說影片或圖片有點腥羶色的話,在辦公室點開來看,可能會讓你得到同事甚至主管一些關切的眼光⋯⋯

OOO

out of office 不在辦公室

OT

over time 加班

OTP

on the phone 通話中

PA

performance appraisal 績效考核

POC

point of contact 首要聯繫人

PTE

part-time employee 兼職雇員

PTO

paid time off 帶薪休假

RFD

request for discussion 請求討論

補充RFI:request for information 請求資訊

收到 RFI 的 email 時,你是不是也會很頭痛呢?這是大部份的業務會面臨的挑戰,今天小編幫大家找到一段傳授如何應對 RFI 的影片,和大家分享:

如何應對 RFI? (Request For Information)
(“How to respond to an RFI?” (Request For Information) – sales advice by @steli)
answer

RSVP

Répondez s’il vous plait (法文)請回覆

TBA

to be announced 待公佈

TBD

to be determined 待決定

TCC

teleconference call 電話會議

TED

Tell me, explain to me, describe to me

TL;DR

Too long didn’t read 太長,沒讀

*補充:TLTR: Too long to read

這是社群網路發達後開始興起的縮寫。網路世代底下,不要以為主管都是 LKK 了!今天小編的重點放在「商用英文縮寫」,就不細講「網路流行縮寫」了,不過幫大家找了一部網路常用縮寫的影片(真的滿有趣的):

網路常用俚語 (How to use English internet slang and internet slang dictionary)
t

TOS

terms of service 服務條款

TYT

take your time 別著急、慢慢來

WFH

work from home 在家辦公

相信 WFH 大家一定不陌生,因為最近 Fifth Harmony 美國五佳人的名曲 Work from Home 真的是太紅了(又是一首洗腦歌呀)!上班鬱卒的你,可以點開來聽聽,思考要不要「在家辦公」。

美國五佳人火辣辣新單曲-工作狂情人(Fifth Harmony – Work from Home ft. Ty Dolla $ign)
work

WIIFM

what’s in it for me 這對我有什麼好處?

WOM

word of mouth 口碑傳播

行銷人一定知道的「口碑傳播」,但你真的知道要怎麼達到「好口碑」的目標嗎?底下這部影片太用心,完成不藏私地傳授「好口碑」要怎麼來:

好口碑怎麼來!學會薦證式行銷如何運作 (How Referral Marketing Works with ReferralCandy)
suss

YTD

year to date 年底、今年之內

職稱和部門

接下來就是一連串的 C_O 系列了!原來公司的主管這麼多,大家職稱可要記清楚囉。

CDO

chief data officer 首席數據長

CEO

chief executive officer 首席執行長

大家最熟悉的應該就是 CEO 了,尤其可以常常看到各大 CEO 的演講。例如 Uber 執行長 Travis Kalanick 在 TED 演講關於 Uber 的理念和目標就相當地精采喔!

【TED】Uber CEO 帶你了解 Uber 是如何運作的!
(Travis Kalanick – Uber’s plan to get more people into fewer cars)
uber

CFO

chief financial officer 首席財務長

CIO

chief information officer 首席資訊長

CMO

chief marketing officer 首席行銷長

COO

chief operating officer 首席營運長

說到 COO 就讓人想到臉書營運長 Sheryl Sandberg!最近他在加州柏克萊大學的畢業典禮上,和畢業生分享喪夫之痛帶給他的體悟,藉此勉勵畢業生:

【感人演講】臉書營運長談喪夫之痛勉勵畢業生
(Sheryl Sandberg talks about husband’s death in powerful speech)
da

CPA

certified public accountant 註冊會計師

CSO

chief security officer 首席安全長

CSR

corporate social responsibility 企業社會責任

CTO

chief technology officer 首席技術長

CFP

certified financial planner 註冊金融理財師

GC

general counsel 首席法律顧問

HR

human resources 人力資源

PM

project manager 專案經理

PR

public relations 公共關係

R&D

research and development 研發

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文/ Coco Hsu
圖/ Vadim Sherbakov, CC Licenced
來源/ The Muse
作者簡介/ VoiceTube看影片學英語

學英文不是艱難的任務,而是一種融入生活的自然態度。今天起,丟掉厚重的教科書,每日鎖定 VoiceTube看影片學英語官方部落格,給自己一個流利『用』英語的機會

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