因為網路，現在的工作型態已經改變，新的合作模式誕生
群眾的力量越來越強大…
再不搞懂「群眾外包」就落伍啦！
What is crowdsourcing?
crowdsourcing，群眾外包，這個詞是由作家、記者 Jeff Howe 在2006 年提出的。Howe下的定義是：”Crowdsourcing is the act of taking a job traditionally performed by a designated employee and outsourcing it to an undefined generally large group of people in the form of an open call.” (群眾外包是指，將過去由指定的員工完成的工作，公開地交由不固定的一大群人完成) 可以看看Howe現身說法，自己講解群眾外包。在以前，人們必須實際地(physically)在一起，才能創造群眾，但有了網路，人們可以因為共同的喜好、興趣，創造各種虛擬的群體。
過去，企業為了壓低生產成本，會將工作外包到勞力成本低廉的國家進行，例如中國、東南亞國家等等；但現在，透過網路和線上互聯，企業可以把過去需要聘人來做的工作丟到平台上，讓全世界的每個人都可以參與，自己空閒的時間創造內容、解決問題、進行研發。目前線上百科全書Wikipedia 就是利用這種概念完成的，看看它的誕生和影響:
另一個已經在進行的例子是：照片，photos，過去一張由專業攝影師拍攝的照片要價好幾百美金，現在，數位相機成為人人都能負擔的東西，透過網路，越來越多業餘攝影師也能上傳自己拍的相片，要價僅一美元。因為群眾外包，以前是audience、consumer的群眾，現在也能參與產製，創造他們認為有意義的事物。
來用可愛動畫了解群眾外包，邊看邊學英文:
“Crowdsourcing is a way of solving problems and producing things by connecting online with people that you otherwise wouldn’t know.” 簡單來說，群眾外包就是靠網路力量把一大群根本不相識的人串連在一起，分享/購買知識、創意、想法、技術等等。
在影片中提到，找群眾求助的概念很早就有了，最早的航海經線儀 (marine chronometer) 就是在一場公開向全民徵求解答的比賽發明出來的，最早的牛津英文辭典，也有點像今天維基百科編篡的形式，是多人完成的。
除了群眾外包，影片裡也提到了很多crowd…的概念：
- Distributed Knowledge 分散式知識
就像維基百科，透過網路平台、討論、溝通等，分享每個人所擁有的知識 - Crowdfunding 群眾募資
把你的想法、理念用短片等方式呈現在網路上，向支持你的人募資，繼續你的計劃/事業，目前台灣已經有不少群眾募資平台，如flyingV.cc、V. Domocracy、嘖嘖zeczec 等，都是成功運作的網站(更多介紹請看: 兩分鐘看懂群眾募資、13 crowdfunding platforms that are shaping 2013) - Cloud Labor 雲端數位工作
公司企業把工作、問題、待解決的困難丟到網路上，用按件計酬的方式發包給全世界有能力、時間的勞動力 - Open Innovation 開放式創新
開放式創新是指公司利用外部思想進行創新，拓展科技，節省公司內部研發的成本，將創新等工作授權給其他公司或是外部的資源
- Crowd Creativity 群眾創意
在藝術上也透過網路串連，打造更有特色的內容和作品
之前曾紅極一時的虛擬合唱團 (virtual choir)就是利用群眾的力量完成的，用網路串連了上千名來自不同國家的歌手所組成的作品，看看創作者Eric Whitacre 在TED重現美妙的歌聲:
從現在的公民媒體、群眾募資、相片分享、網路動員…相信群眾的力量在未來只會不斷的擴大，你我都有可能能發揮舉足輕重的影響力！
Source: Crowdsourcing and Crowdfunding Explained, 雲端數位工作時代已來臨!, 群眾外包（Crowdsourcing）：由群眾力量型塑的未來！
Photo source: Crowdsourcing: How to Effectively Leverage the Collective