popup ad

四分鐘讓你了解新的工作趨勢:「群眾外包」Crowdsourcing

Vicky Chuan 2014 年 07 月 26 日

因為網路,現在的工作型態已經改變,新的合作模式誕生
群眾的力量越來越強大…
再不搞懂「群眾外包」就落伍啦!

What is crowdsourcing?

crowdsourcing,群眾外包,這個詞是由作家、記者 Jeff Howe 在2006 年提出的。Howe下的定義是:”Crowdsourcing is the act of taking a job traditionally performed by a designated employee and outsourcing it to an undefined generally large group of people in the form of an open call.” (群眾外包是指,將過去由指定的員工完成的工作,公開地交由不固定的一大群人完成) 可以看看Howe現身說法,自己講解群眾外包。在以前,人們必須實際地(physically)在一起,才能創造群眾,但有了網路,人們可以因為共同的喜好、興趣,創造各種虛擬的群體。

過去,企業為了壓低生產成本,會將工作外包到勞力成本低廉的國家進行,例如中國、東南亞國家等等;但現在,透過網路和線上互聯,企業可以把過去需要聘人來做的工作丟到平台上,讓全世界的每個人都可以參與,自己空閒的時間創造內容、解決問題、進行研發。目前線上百科全書Wikipedia 就是利用這種概念完成的,看看它的誕生和影響:

另一個已經在進行的例子是:照片,photos,過去一張由專業攝影師拍攝的照片要價好幾百美金,現在,數位相機成為人人都能負擔的東西,透過網路,越來越多業餘攝影師也能上傳自己拍的相片,要價僅一美元。因為群眾外包,以前是audience、consumer的群眾,現在也能參與產製,創造他們認為有意義的事物。

來用可愛動畫了解群眾外包,邊看邊學英文:

“Crowdsourcing is a way of solving problems and producing things by connecting online with people that you otherwise wouldn’t know.” 簡單來說,群眾外包就是靠網路力量把一大群根本不相識的人串連在一起,分享/購買知識、創意、想法、技術等等。

在影片中提到,找群眾求助的概念很早就有了,最早的航海經線儀 (marine chronometer) 就是在一場公開向全民徵求解答的比賽發明出來的,最早的牛津英文辭典,也有點像今天維基百科編篡的形式,是多人完成的。

除了群眾外包,影片裡也提到了很多crowd…的概念:

  1. Distributed Knowledge 分散式知識
    就像維基百科,透過網路平台、討論、溝通等,分享每個人所擁有的知識
  2. Crowdfunding 群眾募資
    把你的想法、理念用短片等方式呈現在網路上,向支持你的人募資,繼續你的計劃/事業,目前台灣已經有不少群眾募資平台,如flyingV.ccV. Domocracy嘖嘖zeczec 等,都是成功運作的網站(更多介紹請看: 兩分鐘看懂群眾募資13 crowdfunding platforms that are shaping 2013)
  3. Cloud Labor 雲端數位工作
    公司企業把工作、問題、待解決的困難丟到網路上,用按件計酬的方式發包給全世界有能力、時間的勞動力
  4. Open Innovation 開放式創新
    開放式創新是指公司利用外部思想進行創新,拓展科技,節省公司內部研發的成本,將創新等工作授權給其他公司或是外部的資源
  5. Crowd Creativity 群眾創意
    在藝術上也透過網路串連,打造更有特色的內容和作品

之前曾紅極一時的虛擬合唱團 (virtual choir)就是利用群眾的力量完成的,用網路串連了上千名來自不同國家的歌手所組成的作品,看看創作者Eric Whitacre 在TED重現美妙的歌聲:

從現在的公民媒體、群眾募資、相片分享、網路動員…相信群眾的力量在未來只會不斷的擴大,你我都有可能能發揮舉足輕重的影響力!

 
Source: Crowdsourcing and Crowdfunding Explained雲端數位工作時代已來臨!, 群眾外包(Crowdsourcing):由群眾力量型塑的未來!
Photo source: Crowdsourcing: How to Effectively Leverage the Collective

Leave a Comment